为了能够跟上中东和北非地区电子商务的发展，中东的中小企业必须向客户提供有效的付款方式。这将使他们能够扩大客户群并扩大市场占有率。

    根据科尔尼中东公司的最新预测，海湾合作委

员会是一个巨大的电子商务市场，有望成为零售业增长的新来源。到2025年，预计该地区的电子商务产业价值将接近500亿美元，其中部分原因是受到疫情的推动，引发了消费者行为的改变，有利于在线购物。

    尽管存在这种潜力，但中小型企业的在线发展仍然受到诸如技能人才短缺，监管分散和缺乏创新支付解决方案等问题的阻碍。传统银行的政策也是关键的绊脚石。

    “中小型企业如果想要转型线上，需要KYC文件才能获得银行批准。这个过程仍然需要很长时间（25到65天不等），除非中东的物流服务得到改善并且各国之间的海关边界接洽毫无缝隙，中小型企业才能进一步扩张。”位于阿联酋的在线支付解决方案提供商Telr.com的首席执行官兼联合创始人Sirish Kumar说，跨境电子商务在线上商家中所占的份额为该行业总价值的10％至35％。如果中小型企业能够以其首选货币获利，而转换成本远低于其目前收取的交易价值的6％至7％，那么这一数字将会增加。