2025年3月24日《中国教育报》第03版（新闻·要闻）刊发了题为《浙江工商职院打造“百事通”系统指导学生成长 “AI辅导员”来了》的新闻，介绍了浙江工商职业技术学院打造“百事通”智能问答系统，接入DeepSeek-R1大模型，以AI赋能育人工作、助力学生成长的做法。近期中国青年报客户端、“学习强国”平台、中国新闻网、央广网等重要媒体也纷纷就此作了报道，提升了学校的社会知名度和美誉度，为相关工作的开展营造了良好的舆论氛围。

浙江工商职院打造“百事通”系统指导学生成长

“AI辅导员”来了

本报记者史望颖通讯员郑巧姚敏明

“我想从事自媒体行业，该如何规划职业路径？”“我想了解学校优秀毕业生评选的相关规定，帮我分析一下努力的方向。”

面对学生关切的各类问题，浙江工商职业技术学院“百事通”智能问答系统逐一作答，为学生提供专业成长指导。

该系统于2024年初春上线运行，这学期接入了DeepSeek-R1大模型。无论是校历查询、图书馆借阅条例、办事流程等校务咨询，还是成绩、课表等个性化数据查询、学业指导以及教科研支持，“百事通”都能提供全方位、一站式服务。

浙江工商职院信息技术中心主任朱震介绍：“系统不仅实现了全天候即时响应，还能通过知识图谱预判师生需求。例如，学生咨询职业规划时，‘百事通’会自动关联其专业课程、竞赛经历、实习数据，生成个性化职业发展路径建议。”

这背后，是学校建设的“数字大脑”平台，它整合了学校教学、管理和服务相关信息系统30余个，形成了“校情通”“画像通”“德技通”“家校通”“预警通”等一系列数字化创新应用场景。

据悉，“百事通”智能系统在设计时特别注重技术赋能与服务场景的深度融合。依托DeepSeek-R1算法模型的长链推理优势，系统能够多维度解析复杂问题，实现自我纠错，并通过语义理解引擎与知识库的深度交互，确保每项咨询答复的准确性。

“AI时代，更要抓牢育人主动权，确保技术服务育人目标。”浙江工商职院党委副书记俞位增表示，学校正在积极开展相关实践，在强化教师育人主体性的基础上，探索让技术深度融入并赋能思想政治工作。